Case Studies
Hỗ trợ đơn vị y tế số hóa dịch vụ, nâng cao hiệu quả vận hành và mở rộng khả năng chăm sóc bệnh nhân từ xa.
Ứng Dụng Healthcare Enterprise
Điểm Nổi Bật Dự Án:
Phát triển ứng dụng goCare cho khách hàng tại Việt Nam, hỗ trợ dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, theo dõi bệnh nhân và kết nối nhanh chóng giữa người dùng với đội ngũ y tế. Giải pháp giúp nâng cao trải nghiệm chăm sóc và tối ưu vận hành dịch vụ y tế.
Giới Thiệu Khách Hàng:
Khách hàng là doanh nghiệp healthcare tại Việt Nam với mục tiêu số hóa dịch vụ và mở rộng tệp người dùng.
Thách Thức Của Khách Hàng:
- Chưa có nền tảng số cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến
- Khó khăn trong quản lý hội viên và gói dịch vụ y tế
- Hạn chế khả năng mở rộng dịch vụ và tạo nguồn doanh thu mới
- Thiếu dữ liệu tập trung để theo dõi chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành
Giải Pháp:
- Phát triển ứng dụng di động goCare hỗ trợ bán và quản lý gói dịch vụ y tế
- Tích hợp đăng ký hội viên, thanh toán, gia hạn và quản lý quyền lợi gói dịch vụ
- Hỗ trợ đặt lịch khám, tư vấn video và kết nối bác sĩ từ xa
- Kết nối thiết bị theo dõi sức khỏe để giám sát chỉ số sinh tồn và gia tăng giá trị dịch vụ
- Gửi thông báo tự động cho lịch hẹn, gia hạn, khuyến mãi và nhắc chăm sóc định kỳ
- Xây dựng hệ thống báo cáo nhằm phân tích hành vi khách hàng và tối ưu dịch vụ
Lợi Ích:
- Tăng doanh thu từ gói hội viên, gia hạn và dịch vụ giá trị gia tăng
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng, tỷ lệ duy trì và tái đăng ký
- Tăng khả năng quản lý thông qua dữ liệu tập trung và báo cáo theo thời gian thực
- Củng cố hình ảnh thương hiệu và năng lực cạnh tranh trong thị trường healthcare số