Case Studies
Khám phá cách các cơ sở y tế ứng dụng đánh giá số để tối ưu quy trình làm việc, nâng cao hiểu biết về bệnh nhân và cải thiện kết quả điều trị.
Đánh giá Số cho Phòng khám Tim mạch
Điểm nổi bật của Dự án
Nền tảng quản lý bảng câu hỏi số dành cho các tổ chức y tế
Hệ thống phân phối bảng câu hỏi và nhắc nhở tự động
Trải nghiệm đánh giá trên di động cho bệnh nhân
Theo dõi và báo cáo phản hồi tập trung
Về Khách hàng
Một trung tâm tim mạch tại Úc đang mong muốn hiện đại hóa quy trình bảng câu hỏi và đánh giá bệnh nhân thông qua thu thập dữ liệu số.
Thách thức của Khách hàng
Bảng câu hỏi thủ công trên giấy
Tỷ lệ hoàn thành bảng câu hỏi thấp
Khó theo dõi và xử lý phản hồi
Khối lượng công việc hành chính lớn
Độ trễ cao khi xử lý các trường hợp khẩn cấp
Giải pháp
Mẫu & Quản lý Bảng câu hỏi Số: Cho phép nhân viên y tế tạo, quản lý và chuẩn hóa các bảng câu hỏi số phục vụ đánh giá bệnh nhân.
Phân phối & Nhắc nhở Tự động: Tự động phân phối bảng câu hỏi và gửi thông báo nhắc nhở để cải thiện tỷ lệ phản hồi của bệnh nhân.
Trải nghiệm Bảng câu hỏi trên Di động: Mang đến cho bệnh nhân trải nghiệm di độngthuận tiện để hoàn thành bảng câu hỏi mọi lúc, mọi nơi.
Hồ sơ & Báo cáo Tập trung: Tập trung hóa phản hồi bảng câu hỏi và hồ sơ đánh giá để dễdàng theo dõi và báo cáo.
Quyền lợi
Cải thiện Tỷ lệ Hoàn thành: Tăng tỷ lệ hoàn thành bảng câu hỏi nhờ nhắc nhở tự động và khả năng truy cập trên di động.
Giảm Công việc Hành chính: Giảm giấy tờ và quy trình theo dõi thủ công cho nhân viên y tế.
Quy trình Đánh giá Nhanh hơn: Tối ưu quy trình phân phối bảng câu hỏi, thu thập phản hồi và quản lý đánh giá.
Khả năng Theo dõi Phản hồi Tốt hơn: Cho phép nhân viên y tế giám sát trạng thái bảng câu hỏi và phản hồi của bệnh nhân hiệu quả hơn.
Nâng cao Hiệu quả Vận hành: Cải thiện hiệu quả tổng thể của quy trình thông qua đánh giá số và các quy trình tự động.