Nhóm giải pháp Thương mại điện tử được thiết kế nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các sàn giao dịch trực tuyến với khả năng mở rộng linh hoạt, đồng thời thấu hiểu sâu sắc tệp khách hàng. Nhờ kết hợp kiến trúc sàn thương mại điện tử "headless" vững chắc cùng nền tảng xử lý dữ liệu khách hàng mạnh mẽ, doanh nghiệp có thể tinh gọn khâu vận hành số, tích hợp liền mạch với các đối tác thanh toán và giao vận thứ ba, từ đó mang đến trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa tối đa trên mọi điểm chạm
Thu thập và kết nối dữ liệu khách hàng từ hệ thống CRM, website, mạng xã hội, thương mại điện tử và hệ thống POS (điểm bán lẻ) vào một nền tảng duy nhất.
Xây dựng hồ sơ 360° toàn diện cho từng khách hàng thông qua việc hợp nhất dữ liệu từ mọi kênh và điểm chạm.
Phân loại khách hàng dựa trên hành vi, nhân khẩu học và lịch sử mua sắm, nhằm tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu vào đúng thời điểm.
Tích hợp dễ dàng với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (OnePay, MoMo, ZaloPay) và các đơn vị giao nhận (Viettel Post, GHN, Vietnam Post) của bên thứ ba.
Cung cấp dịch vụ trọn gói từ khâu phân tích yêu cầu nghiệp vụ, thiết kế UI/UX hiện đại, phát triển đa nền tảng tích hợp công nghệ AI, cho đến bảo trì và vận hành liên tục.
Tận dụng kiến trúc Open API cùng các dịch vụ của bên thứ ba, sẵn sàng kết nối và tích hợp với các hệ thống quản trị doanh nghiệp quy mô lớn như SAP hay Oracle Fusion.
Nền tảng công nghệ chuyên thu thập, quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng từ đa nguồn, hỗ trợ doanh nghiệp khai thác tối đa nguồn dữ liệu sẵn có nhằm tối ưu hóa khâu vận hành và nâng tầm trải nghiệm khách hàng
Một kiến trúc thương mại điện tử mạnh mẽ nổi bật với công nghệ API "headless", hệ thống định danh người dùng và bộ dịch vụ nội bộ toàn diện (bao gồm thanh toán, xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho và khách hàng thân thiết). Giải pháp này giúp kết nối trực tiếp các kênh tương tác của khách hàng với hệ thống quản trị nội bộ (back-office) và các nền tảng của bên thứ ba.
