Tình huống sử dụng
Tự động hóa quy trình khuyến mãi và khách hàng trung thành thông qua kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi, tích điểm theo hạng thành viên, đổi điểm lấy voucher và đồng bộ quản lý chiến dịch trên POS và các kênh trực tuyến.
Ngày sale đôi
Tình huống
Trong các chiến dịch Double Sale (9.9, 11.11, 12.12,...), doanh nghiệp cần áp dụng đồng thời nhiều chương trình khuyến mại như ưu đãi thành viên, miễn phí vận chuyển và ưu đãi thanh toán. Việc quản lý nhiều lớp khuyến mại dễ dẫn đến tính sai chiết khấu và khó đối soát.
Hệ thống hỗ trợ
Promotion Engine hỗ trợ xếp chồng nhiều chương trình khuyến mại theo thứ tự ưu tiên, tự động tính tổng ưu đãi, đồng thời ghi nhận chi tiết mức giảm của từng chương trình để phục vụ báo cáo và đối soát tài chính.
Kết quả
Nhiều chương trình khuyến mại được áp dụng chính xác trên cùng một đơn hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, đảm bảo tính minh bạch trong đối soát chiết khấu và giảm đáng kể thao tác xử lý thủ công.
Tích Điểm Hạng Thành Viên → Quy Đổi Voucher
Tình huống
Doanh nghiệp triển khai chương trình khách hàng thân thiết với cơ chế tích điểm theo hạng thành viên và cho phép quy đổi điểm thành voucher để khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.
Hệ thống hỗ trợ
Hệ thống tự động tích điểm theo hạng thành viên (Bạc, Vàng, Kim Cương), áp dụng hệ số tương ứng và quy đổi điểm thành voucher khi đạt ngưỡng, đồng bộ trên cả kênh Online và POS.
Kết quả
Khách hàng được tích điểm và quy đổi voucher tự động, giúp tăng tỷ lệ mua lại, đồng thời hỗ trợ bộ phận tài chính theo dõi và đối soát điểm thưởng minh bạch theo từng hạng thành viên.